FAQ

Offrez-vous des réductions ?

Oui. Lorsque vous réservez en direct sur homechichome.fr, vous bénéficiez d'une réduction jusqu'à 10 % par rapport à d'autres sites de réservation comme Airbnb ou Booking.

Règlement Intérieur

Nos appartements se situent dans des immeubles résidentiels. Nous aimons nos voisins :) Nous comptons donc sur votre discrétion et respect de la copropriété et du voisinage, notamment lors de vos allées et venues.
- Formellement interdit de fumer (même à la fenêtre).
- Interdit de faire entrer d'autres personnes dans l'immeuble et le logement.
- Pas de fête ni de soirée.
- Pas de bruit entre 21h et 8h.

CONDITIONS D'ANNULATION

Sur notre site en direct, c'est simple et clair : l'annulation est gratuite jusqu'à 7 jours avant votre arrivée. Vous pourrez annuler gratuitement votre réservation jusqu'à 7 jours avant votre arrivée. Vous devrez payer le montant total de la réservation si vous annulez dans les 7 jours précédant votre arrivée ou si vous ne vous présentez pas à l'établissement.

CAUTION

Une caution / pré-autorisation de 500 € pourra être demandée avant votre arrivée (vous recevrez un lien sécurisé) pour couvrir d'éventuels dommages. Celle-ci vous sera entièrement remboursée le jour du départ si aucun dégât n'a été constaté dans l'hébergement.

CHÈQUES-VACANCES

Nous acceptons les chèques-vacances (Chèques-vacances Connect uniquement). Veuillez nous contacter directement pour les modalités.

TAXE DE SÉJOUR

Au moment de votre paiement en ligne, vous avez déjà payé la taxe de séjour dans le prix de la location. Aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé à votre arrivée.

MÉNAGE

Le ménage est inclu (nous ne facturons pas de supplément, contrairement à d'autres locations). Cependant, nous attachons une attention particulière à notre appartement et nous vous remercions par avance de le laisser tel que vous l'avez trouvé à votre arrivée.

LINGE DE MAISON / PRODUITS D'ACCUEIL

Il ne vous reste plus qu'à venir avec vos valises. 😊 En effet, tout est fourni dans l'appartement pour se sentir comme à la maison (serviettes, draps, torchons, couvertures, shampoing, gel douche, savon pour les mains, café, thé, sucre…)

ANIMAUX

Nous aimons les animaux. Cependant, par mesure d'hygiène, nos amis les animaux, mêmes ceux de petite taille, ne sont pas admis à séjourner dans nos appartements.